プライバシーポリシー

最終更新日: 2026/09/07

Shibapp合同会社(以下「当社」)は、見守りカメラアプリ「こみるん」(以下「本アプリ」)を開発・運営しています。本プライバシーポリシーは、本アプリをご利用いただく際の情報の収集、利用、および保護について説明するものです。

本アプリをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに記載された内容に同意したものとみなします。

収集する情報

アカウント情報

本アプリはGoogleサインインまたはAppleサインインでご利用いただけます。サインインにより取得したメールアドレスおよびユーザーIDは、同一アカウントでカメラ役・視聴役の2台の端末を接続するために、Firebase Authenticationを通じて管理されます。

カメラ映像・音声

本アプリは端末のカメラおよびマイクを使用します。ライブ映像・音声は端末間のWebRTCによる直接通信(P2P)を基本とし、当社のサーバーに保存されることはありません。ネットワーク環境によっては当社が管理するTURNサーバーを経由して中継される場合がありますが、その場合も映像・音声を保存することはなく、通信は暗号化(DTLS-SRTP)されています。双方向の音声通話(押して話す機能)についても同様です。

イベント録画クリップ

動き検知が働いた際に自動的に録画される短いクリップは、検知内容をご確認いただけるよう、Firebase Storageに一時的に保存され、履歴として閲覧できます。保存期間は無料プランで7日間、プレミアムプランで30日間であり、それぞれの期間を経過すると自動的に削除されます。お客様の操作により、クリップを端末の写真ライブラリに保存することもできます。保存後のクリップの管理は端末側で行われ、当社の管理範囲外となります。

端末情報・通知トークン

プッシュ通知の送信やカメラ・視聴端末間の接続確立のため、FCM(Firebase Cloud Messaging)トークンや接続に必要なシグナリング情報を、Google Cloud Firestoreに保存します。

ゲスト参加情報

ご家族などは、アカウント登録を行うことなく、ペアリングコード・QRコード・招待リンクを用いて視聴者(ゲスト)として参加できます。ゲストとして参加した方には、カメラの映像が表示されます。ペアリングコードや招待リンクの発行・共有・管理はお客様の責任となります。

サードパーティサービスによる情報収集

本アプリは、お客様を識別する情報を収集する可能性のある以下のサードパーティサービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

広告とトラッキング

本アプリでは、AdMobを通じて広告を表示することがあります。iOSでは、パーソナライズされた広告表示のためにAppトラッキング透明性(ATT)に基づく許可をお願いする場合があります。許可されない場合でも、パーソナライズされていない広告が表示されます。

収集しない情報

本アプリは位置情報を収集しません。また、利用状況を分析するアクセス解析ツールやクラッシュレポートSDKも使用していません。

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

カメラに映る第三者について

本アプリの性質上、カメラの映像には、来訪者やご家族など、お客様以外の第三者が映り込む場合があります。第三者を撮影・録画するにあたって必要となる同意の取得や、撮影・監視に関する各国・各地域の法令の遵守は、お客様の責任となります。当社は、お客様の指示に基づいて映像・音声データを処理する立場であり、撮影対象および撮影方法についてはお客様が管理するものとします。

データの保存とセキュリティ

お客様のデータは、Firebase(Google Cloud)のサーバーに保存されます。当社はお客様の情報を保護するために商業的に合理的な手段を講じていますが、電子的な送信や保存の方法に100%の安全性を保証することはできません。

データの削除

アプリ内の設定画面からアカウントを削除すると、アカウントに関連するお客様のデータはサーバーから削除されます。イベント録画クリップは、前述のとおりプランに応じた保存期間(無料プラン7日間・プレミアムプラン30日間)の経過後に自動的に削除されます。

お子様のプライバシー

本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、速やかにサーバーから削除いたします。保護者の方でお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

なお、保護者の方が本アプリを用いてご自宅のお子様の様子を見守る目的でご利用になる場合、その映像・音声の取り扱いについては、保護者の方の責任と判断のもとで行っていただくものとします。

外部サイトへのリンク

本アプリには、サードパーティのウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は外部サイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更があった場合は、本ページに更新日とともに掲載いたします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、以下までご連絡ください。

メール: legal-e8f2@shibapp.com